クレジットカードおよびPaypay決済時のエラーにつきまして

【クレジットカード決済時のエラーにつきまして】

MIZSEI SHOPでは2024年10月15日（火）より、お客様に安心・安全にお買い物をいただけるよう、セキュリティ強化の一環として、カード決済における本人認証サービス(3Dセキュア2.0)を導入しました。

3Dセキュアの認証過程におきまして通信に時間がかかり、画面が真っ白になる・もしくはエラーと表示される場合がございます。また、カード会社等により画面が異なりますが、決済処理中といった画面が長時間続く場合もございます。接続が完了するまで、ブラウザの「戻る」ボタン等は使わずにしばらくそのままお待ちください。

時間が経っても画面が切り替わらない場合・エラーが表示される場合は、お客様の環境が原因でタイムアウトエラーが発生している可能性やお使いのクレジットカードが3Dセキュアに対応していない可能性がなどございます。他の環境（パソコン、スマートフォン、ブラウザ【Edge、Chrome、safari等】）でお試しいただくか、別のお支払方法をお試しください。
※3Dセキュアのエラーにつきましての詳細は、お使いのカード会社にお問い合せください。

【Paypay決済時のエラーにつきまして】

PayPay連携を開始したブラウザ（Safari など）と、PayPay連携完了後にリダイレクトされるブラウザ（Chrome など）が異なる場合、決済セッション情報が引き継がれず、画面が白表示となることがございます。その場合、決済開始時に使用するブラウザと、PayPay連携後のリダイレクト先のブラウザが同一となるようにしていただくと解消される場合がございます。LINEやメールアプリなどからMIZSEI SHOPを開いていただく場合などに多いようです。お手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします。